Nguyễn Quốc, A. (2023). Hành vi sử dụng Chatbot của thế hệ gen Z tại các ngân hàng thương mại Việt Nam. Tạp Chí Kinh Tế Và Phát triển, (309(2), 2–11. Truy vấn từ http://js.ktpt.edu.vn/index.php/jed/article/view/1188