NGUYỄN QUỐC, A. Hành vi sử dụng Chatbot của thế hệ gen Z tại các ngân hàng thương mại Việt Nam. Tạp chí Kinh tế và Phát triển, [S. l.], v. 309, n. 2, p. 2–11, 2023. DOI: 10.33301/JED.VI.1188. Disponível em: http://js.ktpt.edu.vn/index.php/jed/article/view/1188. Acesso em: 14 tháng 12. 2025.