Đỗ Anh, Đức (2025) “Ảnh hưởng của đổi mới sáng tạo dịch vụ đến sự hài lòng và ý định mua lại của khách hàng thế hệ Z”, Tạp chí Kinh tế và Phát triển, 331, tr 53–61. doi: 10.33301/JED.VI.1807.