Nguyễn Quốc, Anh. “Hành Vi sử dụng Chatbot của Thế hệ Gen Z tại các ngân hàng thương mại Việt Nam”. Tạp chí Kinh tế và Phát triển, no. 309(2) (Tháng Ba 25, 2023): 2–11. Truy cập Tháng Chạp 22, 2024. http://js.ktpt.edu.vn/index.php/jed/article/view/1188.