Duy trì nguồn nhân lực y tế tuyến cơ sở – một nghiên cứu thực nghiệm tại các huyện ngoại thành Hà Nội
Từ khóa:
Duy trì nhân viên, y tế cơ sở, sự hài lòng công việc, lòng trung thành, động lực làm việcTóm tắt
Mục đích của nghiên cứu này nhằm đo lường duy trì nguồn nhân lực y tế tuyến cơ sở tại các huyện ngoại thành Hà Nội. Nghiên cứu sử dụng mô hình phương trình cấu trúc bình phương nhỏ nhất từng phần (PLS-SEM) để kiểm định sự phù hợp của mô hình và các giả thuyết nghiên cứu với dữ liệu thu thập được từ 384 nhân viên y tế đang làm việc tại các trạm y tế xã, các trung tâm y tế và bệnh viện đa khoa của 5 huyện ngoại thành Hà Nội: Thường Tín, Đông Anh, Phú Xuyên, Ba Vì và Ứng Hoà. Kết quả nghiên cứu cho thấy sự hài lòng công việc, động lực làm việc và lòng trung thành có tác động tích cực đáng kể đến duy trì nguồn nhân lực y tế cơ sở. Ngoài ra, sự hài lòng công việc có tương quan tích cực với động lực làm việc và lòng trung thành của đội ngũ nhân viên y tế.
Tài liệu tham khảo
Abraham, S. (2012), ‘Job Satisfaction as an antecedent to employee engagement’, SIES Journal of Management, 8(2), 27-36.
Arnold, M., Fernando, D., Wickramanayake, K., Karunapema, P., Wickramatilake, S., Fernando, Y., Denawaka, C., Mahesh, P.K.B. & Pandithrathna, S. (2022), ‘Work-related factors affecting the retention of medical officers in the preventive health sector in Sri Lanka’, Human Resources for Health, 20(56), 1-7.
Bharadwaj, A., Mishra, S. & Jain, T.K. (2021), ‘An analysis to understanding the job satisfaction of employees in banking industry’, Materials Today: Proceedings, 27(2), 170-174.
Biswas, S. & Bhatnagar, J. (2013), ‘Mediator analysis of employee engagement: Role of perceived organizational support, P-O fit, organizational commitment and job satisfaction’, The Journal for Decision Makers, 38(1), 27-40.
Bộ Y tế, (2022), Báo cáo chung tổng quan ngành y tế 2022: Nhân lực y tế ở Việt Nam, Hà Nội.
Chimney, V. (2016), Is employee loyalty linked-up to retention?, retrieved on November 30th 2022, from <https://www.etechgs.com/blog/employee-loyalty/>.
Chin, W.W., Peterson, R.A. & Brown, S. P. (2008), ‘Structural equation modeling in marketing: Some practical reminders’, Journal of Marketing Theory and Practice, 16(4), 287-298.
Das, B.L. & Baruah, M. (2013), ‘Employee retention: A review of literature’, IOSR Journal of Business and Management, 14(3), 8-16.
Ellickson, M.C. & Logsdon, K. (2002), ‘Determinants of job satisfaction of municipal government employees’, Public Personnel Management, 31(3), 343-358.
Field, L.K. & Buitendach, J.H. (2011), ‘Happiness, work engagement and organisational commitment of support staff at a tertiary education institution in South Africa’, SA Journal of Industrial Psychology, 37(1), 01-10.
Hair, J.F., Hult, G.T.M., Ringle, C. & Sarstedt, M. (2016), A Primer on Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM), Thousand Oaks, CA: Sage Publications.
Hair, J.F., Risher, J.J., Sarstedt, M. & Ringle, C.M. (2019), ‘When to use and how to report the results of PLS-SEM’, European Business Review, 31(1), 2-24.
Hair, J.F., Sarstedt, M., Hopkins, L. & Kuppelwieser, G.V. (2014), ‘Partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM): An emerging tool in business research’, European Business Review, 26(2), 106-121.
Huang, I.C., Lin, H.C. & Chuang, C.H. (2006), ‘Constructing factors related to worker retention’, International Journal of Manpower, 27(5), 491-506.
Huỳnh Thị Thu Sương (2016), ‘Yếu tố ảnh hưởng đến duy trì nguồn nhân lực trong các khu công nghiệp tại thành phố Hồ Chí Minh’, Tạp chí Khoa học Trường Đại học Trà Vinh, 22, 54-63.
Huỳnh Thị Thu Sương & Nguyễn Văn Danh (2021), ‘Ảnh hưởng của văn hóa doanh nghiệp đến duy trì nguồn nhân lực tại công ty cổ phần quốc tế Phong Phú’, Tạp chí Nghiên cứu Tài chính – Marketing, 66(6), 104-114.
Fornell, C. & Larcker, D.F. (1981), ‘Evaluating structural equation models with unobservable variables and measurement error’, Journal of Marketing Research, 18(1), 39-50.
Kaur, R. (2017), ‘Employee retention models and factors affecting employees retention in IT companies’, International Journal of Business Administration and Management, 7(1), 161-174.
Latham, G.P. & Pinder, C.C. (2005), ‘Work motivation theory and research at the dawn of the twenty-first century’, Annual Review of Psychology, 56, 485-516.
Lim, V., Srivastava, A. & Si Sng, Q. (2008), ‘Money motives, achievement orientation, and motivation to work among youths’, Journal of International Business and Economics, 8(3), 104-111.
Martensen, A. & Grønholdt, L. (2006), ‘Internal marketing: A study of employee loyalty, its determinants and consequences’, Innovative Marketing, 2(4), 92-116.
Meyer, J.P. & Allen, N.J. (1991), ‘A three-component conceptualization of organizational commitment’, Human Resource Management Review, 1(1), 61-89.
Mullins, L.J. (2005), Management and Organizational Behavior, London: FT Pitman.
Nguyễn Thị Thúy Nga & Nguyễn Thị Bình An (2014), ‘Các yếu tố ảnh hưởng đến duy trì và phát triển nhân lực y tế’, Tạp chí Y tế cộng đồng, 33, 15-20.
Nkanata, S.N., Muchagi, D. & Kiiru, G. (2021), ‘Influence of employee assistance programs on employee retention in Kenyan public level five hospitals’, Journal of Business and Management, 23(9), 24-30.
Roark, E. (2008), ‘Using and coming to own: A left-proprietarian treatment of the just use and appropriation of common resources’, PhD Thesis, Univeristy of Missouri, Columbia.
Sarstedt, M., Ringle, C.M. & Hair, J.F. (2016), ‘Partial least squares structural equation modeling’, In Handbook of Market Research, New York: Springer.
Schaufeli, W.B. & Bakker, A.B. (2004), ‘Job demands, job resources, and their relationship with burnout and engagement: A multi‐sample study’, Journal of Organizational Behavior, 25(3), 293-315.
Silvestro, R. (2002), ‘Dispelling the modern myth: Employee satisfaction and loyalty drive service profitability’, International Journal of Operations & Production Management, 22(1), 30-49.
Soler, C.H. (1998), ‘The relationship of organizational structure and job characteristicsto teacher’s job satisfaction and commitment’, PhD Thesis, St. John’s University.
Trần Kim Dung (2005), ‘Đo lường sự thỏa mãn công việc trong điều kiện của Việt Nam’, Tạp chí Phát triển Khoa học Công nghệ, 12, 85-91.
Trần Thị Mai Oanh, Nguyễn Thị Thắng & Nguyễn Hoàng Giang (2012), Determinants of the ability to attract retain health workers at grassroots level in specific mountainous provinces, Ministry of Health, Vietnam.
Trịnh Bá Sáng (2015), ‘Các yếu tố ảnh hưởng đến duy trì nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Dịch vụ giao nhận hàng hóa Tân Sơn Nhất’, Luận văn Thạc sĩ, Trường Đại học Tài chính - Marketing.
Turkylimaz, A., Akman, G., Özkan, C. & Pastuszak, Z. (2011), ‘Empirical Study of Public Sector Employee Loyalty and Satisfaction’, Industrial Management & Data Systems, 111(5), 675-696.
Vokić, N.P. & Hernaus, T. (2015), ‘The triad of job satisfaction, work engagement and employee loyalty – The interplay among the concepts’, EFZG Working Papers Series No.1507, EFZG.
Voris, B.C. (2011), ‘Teacher efficacy, job satisfaction, and alternative certification in early career special education teachers’, Master Thesis, University of Kentucky.
Willis-Shattuck, M., Bidwell, P., Thomas, S., Wyness, L., Blaauw, D. & Ditlopo, P. (2008), ‘Motivation and retention of health workers in developing countries: a systematic review’, BMC Health Services Research, 8, 1-8.
Wong, C.F. & Tay, A. (2010), ‘Turnover intention and job-hopping behaviour of music’, African Journal of Business Management, 4(4), 425-434.
Wright, B.E. (2004), ‘The role of work context in work motivation: A public sector application of goal and social cognitive theories’, Journal of Public Administration Research and Theory, 14(1), 59-78.
Yan, W. & Sun, G. (2022), ‘Income, workload, and any other factors associated with anticipated retention of rural doctors?’, Primary Health Care Research & Development, 23(e12), 1-7.
Ye, R.S., Wang, Y.Q. & Lin, Z.Y. (2005), ‘An empirical study of job satisfaction and organizational commitment affect turnover among employee in state-owned enterprises’, Management World, 3(1), 122-125.
