Tác động của ESG đến hành vi tiêu dùng mỹ phẩm tại thành phố Hồ Chí Minh
DOI:
https://doi.org/10.33301/JED.VI.2655Từ khóa:
Thái độ, nhận thức về các yếu tố bền vững, nhận thức kiểm soát hành vi, hành vi mua, ý định mua, chuẩn chủ quanTóm tắt
Nghiên cứu nhằm xác định và đo lường tác động của ESG đến hành vi tiêu dùng mỹ phẩm tại thành phố Hồ Chí Minh. Nghiên cứu được tiến hành thông qua khảo sát 647 khách hàng sử dụng mỹ phẩm tại thành phố Hồ Chí Minh. Kết quả nghiên cứu cho thấy nhận thức về các yếu tố bền vững tác động tích cực đến thái độ, chuẩn chủ quan và nhận thức kiểm soát hành vi. Đồng thời, thái độ tác động tích cực đến ý định mua. Chuẩn chủ quan tác động tích cực đến ý định mua. Nhận thức kiểm soát hành vi tác động tích cực đến ý định mua. Cuối cùng, ý định mua tác động tích cực đến hành vi mua. Kết quả nghiên cứu sẽ cung cấp những hàm ý quản trị cho các doanh nghiệp kinh doanh ngành hàng mỹ phẩm để gia tăng nhận thức về ESG và ý định, hành vi tiêu dùng sản phẩm mỹ phẩm bền vững.
Tài liệu tham khảo
Ajzen, I. (1991). The theory of planned behavior. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 50(2), 179-211. https://doi.org/10.1016/0749-5978(91)90020-T
Bhattacharya, C.B. & Sen, S. (2004). Doing better at doing good: When, why, and how consumers respond to corporate social initiatives. California Management Review, 47(1), 9-24. https://doi.org/10.2307/41166284
CAS-well. (2025). 2024 ESG Report [ESG report]. https://www.caswell-group.com
Chen, Y.S. & Chang, C.H. (2012). Enhance green purchase intentions: The roles of green perceived value, green perceived risk, and green trust. Management Decision, 50(3), 502-520. https://doi.org/10.1108/00251741211216250
Crane, A. & Matten, D. (2016). Business ethics: Managing corporate citizenship and sustainability in the age of globalization, 4th edition. Oxford University Press.
CSRHub (2022). CSRHub ESG Data Schema. https://www.csrhub.com/csrhub-esg-data-schema
Fishbein, M. & Ajzen, I. (1975). Belief, attitude, intention, and behavior: An introduction to theory and research. Addison-Wesley.
Han, H. & Kim, Y. (2010). An investigation of green hotel customers’ decision formation: Developing an extended model of the theory of planned behavior. International Journal of Hospitality Management, 29(4), 659-668. https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2010.01.001
Han, H. & Kim, Y. (2021). Green marketing strategies and consumer perceptions in sustainable cosmetics. Sustainability, 13(9), 4823.
Kazançoğlu, İ. & Köse, Ş.G. (2024). Exploring female consumers’ attitudes toward green cosmetics products: Natural ingredients, recyclable packaging, harm prevention. E3S Web of Conferences, 293, 01017. https://doi.org/10.1051/e3sconf/202429301017
Kollmuss, A. & Agyeman, J. (2002). Mind the gap: Why do people act environmentally and what are the barriers to pro-environmental behavior?. Environmental Education Research, 8(3), 239-260. https://doi.org/10.1080/13504620220145401
Kotler, P. & Keller, K.L. (2016). Marketing Management, 15th edition. Pearson Education.
Lim, H.Y. & Kwon, K.H. (2023). Sustainable assessment of the environmental activities of major cosmetics and personal care companies. Sustainability, 15(18), 13286. https://doi.org/10.3390/su151813286
Mohr, L.A. & Webb, D.J. (2005). The effects of corporate social responsibility and price on consumer responses. Journal of Consumer Affairs, 39(1), 121-147. https://doi.org/10.1111/j.1745-6606.2005.00006.x
Nguyễn Thị Hồng Nhung (2023). Thái độ của người tiêu dùng Việt Nam đối với mỹ phẩm xanh: Một nghiên cứu định tính. Tạp chí Khoa học Xã hội, 10(3), 84-95.
Paul, J., Modi, A. & Patel, J. (2016). Predicting green product consumption using theory of planned behavior and reasoned action. Journal of Retailing and Consumer Services, 29, 123-134. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2015.11.006
Seo, R.S. (2023). The impact of ESG (environmental, social, and governance) factors and Eco-Friendly trends on the beauty industry: A big data analysis of the past year. Journal of the Korean Society of Cosmetology, 29(6), 1378-1384. https://doi.org/10.52660/JKSC.2023.29.6.1378
Taylor, S. & Todd, P.A. (1995). Decomposition and crossover effects in the Theory of Planned Behavior: A study of consumer adoption intentions. International Journal of Research in Marketing, 12(2), 137-155. https://doi.org/10.1016/0167-8116(94)00019-K
Trang, N.T.T. & Wong, K.M. (2020). Factors affecting purchase intention of eco-friendly cosmetics: Evidence from Vietnam. International Journal of Environmental Research and Public Health, 17(10), 3802. https://doi.org/10.3390/ijerph17103802
Webster, F.E., Jr. (1975). Determining the characteristics of the socially conscious consumer. Journal of Consumer Research, 2(3), 188-196. https://doi.org/10.1086/208631
Zhang, L. & Wang, Y. (2023). Predicting green cosmetic purchase intentions: A quantitative analysis of youth behavior. MDPI Sustainability, 15(4), 19492. https://doi.org/10.3390/su150419492
Vogue Business (2023). Customers are confused about 'clean' beauty. What can brands do?. Vogue Business.
